Aviso de Privacidad

Le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en el presente Aviso de Privacidad. A continuación, entre otras cosas, encontrará información sobre cómo y por qué procesamos sus datos personales y qué derechos tiene a este respecto.

ALCANCE DEL AVISO DE PRIVACIDAD

En este Aviso de Privacidad le proporcionamos información sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con la visita y el uso de nuestro sitio web.

Para ayudarlo a obtener la información que es relevante para usted de un vistazo, hemos dividido este Aviso de Privacidad en secciones individuales:

1. Responsable Encargado y Oficial de Protección de Datos
2. Información general sobre el tratamiento de sus datos personales
3. Visitar nuestro sitio web
4. Uso de nuestro sitio web y nuestros servicios
5. Marketing y experiencia de usuario
6. Período de almacenamiento
7. Destinatarios de sus datos personales
8. Transferencia de sus datos personales a países fuera de México
9. Sus derechos y ejercicio de sus derechos
10. Cambios a este Aviso de Privacidad

En el presente Aviso de Privacidad le proporcionamos información de conformidad con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. También observamos los requisitos de otra legislación nacional en materia de protección de datos que pueda aplicarse al procesamiento de sus datos personales (la “Legislación de Protección de Datos”).

1 RESPONSABLE ENCARGADO Y OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

1.1 Responsable Encargado

El responsable encargado bajo la ley de protección de datos determinará las finalidades y medios del procesamiento de sus datos personales y garantizará el cumplimiento de los requisitos de la legislación en materia de protección de datos. Cuando dos o más responsables del tratamiento determinen conjuntamente las finalidades y los medios del tratamiento, dichos responsables serán conjuntamente responsables del tratamiento, responsables conjuntos.

El responsable encargado que será responsable del procesamiento de sus datos personales en relación con este sitio web es:

    Andreas Stihl, S.A. de C.V.
    Dirección Postal: Km 117, Autopista México-Puebla, Parque industrial FINSA, Nave 30, CuautlancingO, Puebla.
    Correo electrónico: zmxinfo@stihl.com.mx
    Número de registro de contribuyente: AST950922E67

(“nosotros”, “nos”).

Si desea obtener más información, por favor póngase en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto especificados anteriormente.

1.2 Oficial de Protección de Datos

Puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando una carta a la dirección del responsable, marcada como “a la atención del Oficial de Protección de Datos” o enviando un correo electrónico a zmxinfo@stihl.com.mx.

2. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

2.3 Procesamiento de sus datos personales

Cuando utilizamos el término “datos personales” en este Aviso de Privacidad, nos referimos a cualquier información relacionada con usted.

Ejemplos de datos personales son su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Sin embargo, sus datos personales incluyen cualquier dato que esté vinculado a usted o que se relacione con usted. Nos referimos a los datos que no se relacionan con usted como “datos no personales” o “datos anónimos”. Las normas de protección de datos y este Aviso de Privacidad no se aplican a estos datos.

Entendemos que el procesamiento de sus datos personales incluye, por ejemplo, la recopilación, el uso, la divulgación, el almacenamiento o el borrado de sus datos.

2.4 Descripción general de la base de consentimiento para el procesamiento de sus datos personales

Procesamos sus datos personales solo si podemos basar el procesamiento en una base de consentimiento o siempre que se permita una excepción al consentimiento en virtud de la ley de protección de datos aplicable. Dentro del alcance de la Legislación de Protección de Datos, la mayor parte del procesamiento de sus datos personales se basa en lo siguiente:

El procesamiento de sus datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Usted nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para una o más finalidades específicas.
El procesamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Más adelante en este Aviso de Privacidad se ofrece más información sobre qué operaciones de procesamiento se basan específicamente en qué legislación de protección de datos se permite el procesamiento.

2.5 Qué datos personales recopilamos de usted

Procesamos los datos personales que usted nos proporciona, los que recopilamos (automáticamente) o aquellos recibimos de terceros.

En principio, no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, la divulgación de ciertos datos personales puede ser necesaria para permitirnos proporcionarle el acceso al sitio web y ofrecerle todas las funciones del sitio web.

Datos personales que usted nos proporciona

Procesamos la información que usted nos proporciona.

Los datos personales que se pueden obtener directamente y que pueden ser procesados son los siguientes:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección personal
Número de teléfono celular

Recopilamos y procesamos estos datos para permitirle utilizar nuestro sitio web. Si no nos proporciona cierta información, esto puede excluir o perjudicar el uso o la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

Datos personales que se recopilan (automáticamente)

Cierta información es recopilada y procesada por nosotros (automáticamente) cuando utiliza nuestro sitio web. Esto incluye datos como su dirección IP, datos de inicio de sesión específicos y datos que se procesan para permitirnos hacer que nuestro sitio web esté técnicamente disponible.

Datos personales que recibimos de terceros

A veces no recibimos información directamente de usted. Este puede ser el caso, por ejemplo, si la información sobre usted nos es proporcionada por terceros. Por ejemplo, trabajamos con empresas que nos prestan servicios y nos proporcionan información sobre usted.

3 VISITANDO NUESTRO SITIO WEB

Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la almacena temporalmente en un archivo de registro.

Si desea obtener más información sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web, haga clic aqui.

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa cuando se visita el sitio web:

Su dirección IP
La fecha y hora de acceso
El nombre y la dirección URL del archivo recuperado
La página web/aplicación desde la que se realizó el acceso (URL de referencia)
El navegador que está utilizando y, en su caso, el sistema operativo del dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web y el nombre de su proveedor de acceso

Finalidad

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades primarias:

Para garantizar que se establezca una conexión fluida
Para garantizar que nuestro sitio web sea fácil de usar
Analizar la seguridad y estabilidad del sistema

En caso de que usted no otorgue su consentimiento a STIHL para procesar sus datos personales para cualquiera o todas las finalidades secundarias enumeradas anteriormente, usted tiene derecho a notificar dicha negativa enviando un correo electrónico a la cuenta que figura en Sec. 1.2 de este Aviso de Privacidad.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

El procesamiento de sus datos personales es necesario para permitirle visitar el sitio web y para garantizar el rendimiento, la funcionalidad a largo plazo y la seguridad de nuestro sitio web y sistemas.

Período de almacenamiento

En principio, procesaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para lograr estas finalidades. Para obtener más información sobre el período de almacenamiento, consulte la sección 6 de este Aviso de Privacidad.

4 USO DE NUESTRO SITIO WEB Y NUESTROS SERVICIOS

4.1 Contacto y comunicación

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de correo electrónico, correo postal, teléfono, formularios de contacto o cualquier otro medio. Si se pone en contacto con nosotros, normalmente le responderemos a través de los medios de comunicación elegidos por usted.

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa cuando se comunica con usted:

Sus datos de contacto, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico
Comunicación con usted, incluidas grabaciones de llamadas telefónicas con usted, en su caso
Datos relacionados con su solicitud o su duda, como el objeto de su solicitud o nuestra comunicación con usted
Datos necesarios para aclarar su duda

Finalidad

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades primarias:

Para comunicarnos con usted si se ha puesto en contacto con nosotros con preguntas u otras inquietudes
Para comunicarnos con usted en relación con asuntos que no sean solicitudes e inquietudes, por ejemplo, con propósitos informativos o para cumplir con obligaciones legales o contractuales
Si grabamos llamadas telefónicas con usted, esto se hace con propósitos de control de calidad y capacitación.
Para mejorar nuestro soporte

Estas finalidades se denominan en lo sucesivo colectivamente “soporte”.

En caso de que no otorgue su consentimiento a STIHL para procesar sus datos personales para cualquiera o todas las finalidades secundarias enumeradas anteriormente, tiene derecho a notificar dicha negativa enviando un correo electrónico a la cuenta que figura en Sec. 1.2 de este Aviso de Privacidad.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

El procesamiento de sus datos personales en relación con nuestro soporte es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Le proporcionamos ciertos servicios de soporte fuera de un contrato existente.

Período de almacenamiento

4.2 Guías de productos

Nuestro sitio web contiene herramientas de orientación en relación con nuestros productos, como nuestro Chain-Bar-Advisor.

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con las herramientas de orientación del producto:

Su dirección IP
Los datos que proporciona en relación con nuestra herramienta de orientación de productos

Finalidad

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades primarias:

Para recomendar un producto o aconsejar sobre cómo usar nuestros productos en función de sus especificaciones en la herramienta de orientación del producto

En caso de que no otorgue su consentimiento a STIHL para procesar sus datos personales para cualquiera o todos las finalidades secundarias enumeradas anteriormente, tiene derecho a notificar dicha negativa enviando un correo electrónico a la cuenta que figura en Sec. 1.2 de este Aviso de Privacidad.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

El procesamiento de sus datos personales en relación con nuestras herramientas de orientación de productos es necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato si tiene la intención de comprar nuestros productos.
El procesamiento de sus datos personales es necesario para darle una recomendación en relación con la herramienta de orientación del producto.
El uso de la herramienta de orientación del producto requiere la configuración de una cookie. Para ese fin, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

5 MARKETING Y EXPERIENCIA DE USUARIO

5.1 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tecnologías en nuestro sitio web que están destinadas a facilitar el uso del sitio web y hacerlo más fácil de usar y proporcionar diversas funcionalidades. Dichas tecnologías incluyen, por ejemplo, cookies, píxeles y scripts. Esta sección proporciona información sobre sus datos personales en este contexto.

En nuestro Aviso de Cookies explicamos qué cookies y tecnologías similares utilizamos en nuestro sitio web para qué propósitos y cómo puede administrar estas cookies.

5.2 Proporcionar, desarrollar y mejorar nuestro sitio web

(a) Análisis web de Google Analytics

Utilizamos la herramienta de análisis de Google Analytics en nuestro sitio web. Google Analytics es proporcionado por Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”, junto con otras empresas de Google de Alphabet Inc. “Google”).

Utilizamos Google Analytics con la extensión “anonimizar IP”. Esto significa que su dirección IP se acortará antes de enviarla a Google en los Estados Unidos, por lo que Google no recibirá su dirección IP completa de nosotros.

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de Google Analytics:

Su dirección IP
ID de usuario único asignado por el navegador
El comportamiento de clic del usuario en el sitio web
Las subpáginas a las que accede el usuario
Tipo de navegador, URL, resolución de pantalla
Marca de tiempo

Finalidad

Utilizamos Google Analytics para analizar su uso del sitio web, para obtener informes sobre las actividades de la página web y para obtener otros servicios de Google asociados con su uso de nuestro sitio web y otros usos de Internet.

Esto nos permitirá mejorar continuamente nuestro sitio web, su facilidad de uso y nuestra oferta, y adaptarlos para satisfacer sus necesidades e intereses.

Base jurídica

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

Sus datos personales se procesan con base en su consentimiento otorgado en el Centro de Preferencias de Privacidad. Puede acceder a esto a través del Aviso de Cookies.
El uso de Google Analytics requiere la configuración de una cookie. Para ese fin, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de Google Analytics, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de Google Analytics de Google Ltd. se puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

(b) Google reCAPTCHA

Utilizamos reCAPTCHA v2 en nuestro sitio web. reCAPTCHA v2 es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google Ltd”, junto con otras compañías de Google de Alphabet Inc. “Google”).

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de Google reCAPTCHA:

Su dirección IP
Complementos de navegador usados
Las cookies establecidas por Google en los últimos 6 meses
Número de clics y toques que has realizado en esta pantalla
Información CSS para la página visitada
Objetos JavaScript
La fecha
El idioma del navegador

Finalidad

Utilizamos reCAPTCHA v2 para evitar entradas automatizadas abusivas en formularios web, protegiendo así los sistemas técnicos del host.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

El procesamiento de sus datos personales es necesario para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web y para proteger nuestro sitio web.
El uso de reCAPTCHA v2 requiere establecer una cookie. Para ello, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el banner de cookies. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de reCAPTCHA v2, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad para el reCAPTCHA de Google Ltd se puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

(c) YouTube

En nuestro sitio web incluimos contenido de video a través de YouTube. YouTube es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google Ltd”, junto con otras empresas de Google de Alphabet Inc. “Google”).

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de YouTube:

Su dirección IP
Información sobre su dispositivo
Explorador
Sistema operativo
Información sobre el contenido de vídeo que has visto

Finalidad

Vinculamos contenido de video a través de YouTube para informarle sobre nuestros productos y ofertas.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

El contenido de video se muestra con una imagen en miniatura (thumbnail). Google procesa sus datos solo cuando usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos (“solución de dos clics”).
El uso de YouTube requiere la configuración de una cookie. Para ello, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el banner de cookies. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

En principio, procesaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para lograr estas finalidades Para obtener más información sobre el período de almacenamiento, consulte la sección 6 de este Aviso de Privacidad.

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de YouTube, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de Google para el procesamiento de datos personales en relación con YouTube se puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

(d) Google Maps

En nuestro sitio web incluimos mapas de Google Maps. Google Maps es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google Ltd”, junto con otras empresas de Google de Alphabet Inc. “Google”).

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de Google Maps:

Su dirección IP
Información sobre su dispositivo
Explorador
Sistema operativo
Su ubicación

Finalidad

Incluimos mapas a través de Google Maps para mostrar información geográfica.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

Google procesa sus datos solo cuando usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos (“solución de dos clics”).
El uso de Google Maps requiere la configuración de una cookie. Para ese fin, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de Google Maps, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de Google para el procesamiento de datos personales en relación con Google Maps se puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

5.3 Publicidad (seguimiento)

(a) Anuncios de Google

En nuestro sitio web incluimos Google Ads. Google Ads es proporcionado por Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de Google Ads:

Su dirección IP
Información sobre su dispositivo
Explorador
Sistema operativo

Finalidad

Utilizamos Google Ads para ejecutar campañas publicitarias de búsqueda si ha visitado nuestro sitio web anteriormente. Los servicios nos permiten combinar nuestros anuncios con ciertas palabras clave o, si ha visitado nuestro sitio web en el pasado, anunciar servicios que ha visto en nuestro sitio web, por ejemplo. Podemos mostrar publicidad basada en intereses en otros sitios web dentro de la Red de Búsqueda y Despliegue de Google (como un “Anuncio de Google” como parte de la Búsqueda de Google o en otros sitios web de Socios de Google).

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

Sus datos personales se procesan en base a su consentimiento otorgado en el Centro de Preferencias de Privacidad.
El uso de Google Ads requiere la configuración de una cookie. Para ese fin, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de Google Ads, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de Google para el procesamiento de datos personales en relación con Google Ads se puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

(b) Publicidad de Microsoft

En nuestro sitio web utilizamos Microsoft Advertising. Microsoft Advertising es proporcionado por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (“Microsoft”).

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de Microsoft Advertising:

Su dirección IP
Información sobre su dispositivo
Explorador
Sistema operativo

Finalidad

Usamos Microsoft Advertising para ejecutar campañas de anuncios de búsqueda para usted si ha visitado nuestro sitio web anteriormente. Los servicios nos permiten combinar nuestros anuncios con ciertas palabras clave o, si ha visitado nuestro sitio web en el pasado, anunciar servicios que ha visto en nuestro sitio web, por ejemplo. Esto nos permite mostrar publicidad basada en intereses en otros sitios web dentro de la Red de Búsqueda de Microsoft.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

Sus datos personales se procesan en base a su consentimiento otorgado en el Centro de Preferencias de Privacidad.
El uso de Microsoft Advertising requiere la configuración de una cookie. Para ese fin, obtendremos su consentimiento en virtud de la Legislación de Protección de Datos en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de Microsoft Advertising, los datos personales se transfieren a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de Microsoft para el procesamiento de datos personales en relación con Microsoft Advertising se puede encontrar aquí:
https://about.ads.microsoft.com/es-es/policies/legal-privacy-and-security

5.4 Redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos píxeles de redes sociales. Los píxeles se activan y sus datos son procesados por las redes sociales solo después de que haya dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales por parte de las redes sociales en el Centro de Preferencias de Privacidad.

Si está registrado como usuario en una red social cuyos píxeles utilizamos, su visita a nuestro sitio web puede vincularse a su cuenta de usuario en esa red social. Señalamos que las redes sociales pueden vincular los datos recopilados sobre usted a través de los píxeles utilizados en nuestro sitio web con otros datos personales suyos, incluso si no es usuario de la red social.

Tenga en cuenta también que los proveedores de redes sociales también pueden procesar los datos personales procesados a través del píxel para sus propios fines. Además, podemos ser responsables conjuntamente con los proveedores de redes sociales de ciertas actividades de procesamiento.

En el caso de la corresponsabilidad, celebraremos un acuerdo con el proveedor de la red social sobre el procesamiento de datos personales bajo la corresponsabilidad.

Por favor, consulte las Políticas de Privacidad de las redes sociales, que indicaremos a continuación.

Categorías de datos personales

La siguiente información se procesa en relación con el uso de píxeles:

Su dirección IP
Información sobre su dispositivo
Explorador
Sistema operativo

Finalidad

Utilizamos píxeles de redes sociales para mostrarle información y publicidad sobre nuestros productos, ofertas y servicios en la red social respectiva. Además de mostrarse en la red social respectiva, la información y la publicidad sobre nuestros productos, ofertas y servicios pueden mostrarse en otros sitios web que también ofrecen el píxel respectivo.

Mediante el uso de píxeles, obtenemos información sobre nuestras actividades promocionales, especialmente en las redes sociales.

Base de consentimiento

Basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento proporcionado por usted o cualquier excepción al mismo según lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos.

Sus datos personales se procesan en base a su consentimiento otorgado en el Centro de Preferencias de Privacidad.

Período de almacenamiento

Transferencia de sus datos a países fuera de México

En relación con el uso de píxeles, los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de México. Para obtener más información, consulte la sección 8 de este Aviso de Privacidad.

Píxeles utilizados y Políticas de Privacidad para los píxeles utilizados

Enumeramos los píxeles de las redes sociales que utilizamos a continuación junto con información sobre el proveedor de la red social y la Política de Privacidad para la red social y el píxel respectivos.

(a) Píxel de Meta (Facebook)

El píxel de Meta (anteriormente el píxel de Facebook) es proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta”).

La Política de Privacidad de Meta para el procesamiento de datos personales en relación con los píxeles de Meta se puede encontrar aquí:
https://es-la.facebook.com/privacy/policy/

6 PERÍODO DE ALMACENAMIENTO

Almacenaremos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestras ofertas, en particular nuestro sitio web. El período de almacenamiento de sus datos personales depende, en particular, de la categoría de datos personales procesados y del propósito del procesamiento. El almacenamiento de sus datos también se considera basado en su consentimiento para su almacenamiento.

Finalmente, tenemos en cuenta los períodos de almacenamiento legales, que pueden requerir que conservemos sus datos durante un cierto período de tiempo. Por lo tanto, sus datos se almacenarán si así lo establece la Legislación de Protección de Datos. Los requisitos correspondientes también se encuentran, en particular, en la legislación mercantil y fiscal o se derivan de los plazos de prescripción legales ordinarios.

En caso de disputa legal, conservaremos los datos personales que necesitamos para nuestra defensa legal hasta la conclusión definitiva del procedimiento, siempre que no se exceda el plazo de prescripción aplicable.

Para obtener más información sobre el período de almacenamiento, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se pueden encontrar en la sección 1 de este Aviso de Privacidad.

7 DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES

7.1 Destinatarios dentro del Grupo STIHL

En ciertos casos, compartimos sus datos personales con otras empresas del Grupo STIHL. El procesamiento por parte de estas empresas STIHL se realiza regularmente en nuestro nombre. El procesamiento de sus datos personales también puede llevarse a cabo bajo la responsabilidad exclusiva de la empresa STIHL que recibe sus datos o bajo la responsabilidad conjunta de esa empresa con nosotros.

Si compartimos sus datos personales con otras empresas del Grupo STIHL, esto se hará en principio solo si es necesario para la celebración de un contrato con usted.

El procesamiento de sus datos personales por parte de otra empresa de STIHL en nuestro nombre se lleva a cabo con base en un contrato para procesar datos en nombre de un responsable encargado en el sentido de las Leyes de Protección de Datos.

En el caso de la corresponsabilidad, celebraremos un acuerdo sobre el procesamiento bajo corresponsabilidad. Este acuerdo establecerá, entre otras cosas, las obligaciones de los responsables encargados del tratamiento en relación con el cumplimiento de los requisitos de la Legislación de Protección de Datos. Estaremos encantados de proporcionarle los elementos esenciales de este acuerdo si lo solicita. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se pueden encontrar en la sección 1 de este Aviso de Privacidad.

7.2 Destinatarios fuera del Grupo STIHL (terceros)

Además de los destinatarios del Grupo STIHL, también compartimos sus datos personales con terceros, con respecto a operaciones de procesamiento individuales y teniendo en cuenta los requisitos de protección de datos. Estos terceros incluyen proveedores de servicios que procesan sus datos personales en nuestro nombre y proveedores de servicios que nos brindan servicios asociados con el procesamiento de sus datos personales. El procesamiento de sus datos personales también puede llevarse a cabo bajo la responsabilidad exclusiva de los terceros que reciben sus datos o bajo la responsabilidad conjunta de esos terceros con nosotros.

Si compartimos sus datos personales con otros responsables encargados de conformidad con esta Sección, esto se hará en principio solo si es necesario para la celebración de un contrato con usted, o si usted ha otorgado su consentimiento.

En relación con el procesamiento de sus datos personales, utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios:

Proveedores de servicios de TI (proveedores de alojamiento de datos)
Soporte (atención al cliente)
Abogados, contadores y asesores fiscales
Proveedores de aplicaciones de marketing o aplicaciones para mejorar la experiencia del usuario

Cuando estemos obligados a hacerlo en virtud de la Legislación de Protección de Datos, también transmitiremos sus datos a las autoridades y tribunales.

El procesamiento de sus datos personales por parte de terceros en nuestro nombre se lleva a cabo con base en un contrato para procesar datos en nombre de un responsable encargado en el sentido de la Legislación de Protección de Datos.

En el caso de la corresponsabilidad, celebraremos un acuerdo sobre el procesamiento bajo corresponsabilidad. Estaremos encantados de proporcionarle los elementos esenciales de este acuerdo si lo solicita. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se pueden encontrar en la sección 1 de este Aviso de Privacidad.

8 TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DE MÉXICO

Independientemente de dónde se procesen sus datos personales, nuestra máxima prioridad es garantizar siempre el nivel de protección garantizado por la Legislación de Protección de Datos.

Si transferimos datos personales a destinatarios fuera de México, cumplimos con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos. Si trabajamos con terceros o utilizamos proveedores de servicios que pueden transferir sus datos personales a países fuera de México, obligaremos a dichos terceros o proveedores de servicios a cumplir con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos.

9 SUS DERECHOS Y EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Si desea ejercer sus derechos que se detallan a continuación, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico y otros medios de comunicación utilizando los datos de contacto que figuran en el apartado 1 de este Aviso de Privacidad.

9.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están procesando o no datos personales que le conciernen. Si estamos procesando datos personales que le conciernen, tiene derecho a acceder a los datos personales y cierta información dispuesta por la ley.

9.2 Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta las finalidades del procesamiento, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos.

Siempre nos esforzamos por garantizar la exactitud de sus datos personales. Por lo tanto, notifíquenos cualquier cambio en sus datos (como cambios de dirección) sin demora indebida, para que podamos asegurarnos de que sus datos personales estén actualizados.

9.3 Derecho de cancelación

Si se cumplen los requisitos legales, puede obtener la cancelación de sus datos personales sin demora indebida. En particular, este es el caso cuando:

sus datos personales ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados o procesados de otra manera;
el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted retira ese consentimiento y no podemos basar el procesamiento en otra base legal;
se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular y no existen motivos imperiosos para el procesamiento de sus datos personales;
Si sus datos personales se han transmitido a terceros y estamos obligados a borrar sus datos personales, informaremos a esos terceros de la obligación de eliminación, cuando así lo exija la ley.

Tenga en cuenta que su derecho de cancelación está sujeto a restricciones. Por ejemplo, no se nos permite borrar los datos personales que estamos legalmente obligados a seguir conservando, los datos que necesitamos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales también están excluidos de su derecho de cancelación.

9.4 Derecho de oposición al tratamiento

Si se cumplen los requisitos legales, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales. En particular, este es el caso cuando:

Usted impugna la exactitud de sus datos personales. El procesamiento de sus datos estará restringido durante un período que nos permita verificar la exactitud de sus datos personales;
el procesamiento de sus datos personales es ilegal y usted solicita la restricción del uso de sus datos personales en lugar de la cancelación de sus datos personales;
ya no necesitamos sus datos personales para propósitos de procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
Usted se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular a la espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos para el procesamiento prevalecen sobre sus motivos.

Los derechos mencionados en las Secciones 9.1, 9.2, 9.3 y 9.4 se conocen como derechos “ARCO”.

9.5 Revocación del consentimiento

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad del tratamiento de sus datos hasta que no hayan sido retirados.

9.6 Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de supervisión de protección de datos

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos aplicable, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos, en particular la autoridad supervisora de protección de datos en el lugar de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

10 CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

En este Aviso de Privacidad siempre le proporcionamos información actualizada, completa y, en principio, definitiva sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con nuestro sitio web. Esto requiere que actualicemos regularmente este Aviso de Privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que consulte este Aviso de Privacidad regularmente en nuestro sitio web.